AUTH REFERENCE

আপনার skwin অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি ও খেলার বাজারে প্রবেশ করুন। প্রতিবার লগইনের পর আপনি দেখবেন আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স, চলমান...

সরাসরি লবি অ্যাক্সেসএকাউন্ট হিস্ট্রি দেখুনbKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েনিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্ট
skwin আপনার skwin অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

কীভাবে লগইন করবেন এবং লবিতে প্রবেশ করবেন

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন ফর্ম পূরণ করুন। লগইন হওয়ার পর আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল লবি স্ক্রিনে চলে যাবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট চিপ দেখা যাবে। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন বক্সের নিচে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাবেন। লগইন সেশন আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যাতে

পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পর ব্যবহার করতে পারবেন এই পেমেন্ট মেথড

আপনি লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সক্রিয় থাকে এবং আপনার ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সাধারণত কয়েক মিনিটের...

bKash আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন। লগইনের পর...
Nagad Nagad মোবাইল ওয়ালেট থেকে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করুন। লগইন সেশনের সময়...
Rocket Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করে লগইনের পর দ্রুত ডিপোজিট করুন। পেমেন্ট...
হেল্প এন্ড সাপোর্ট

লগইন সমস্যায় সাহায্য পেতে

যদি লগইন করতে অসুবিধা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ। লগইন পেজের নিচে 'সাহায্য চাই' বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট খুলবে এবং একজন এজেন্ট আপনাকে স্টেপ বাই স্টেপ গাইড করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের জানান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের রাইট কর্নারে লাইভ চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। ক্লিক করলে একটি চ্যাট উইন্ডো খুলবে এবং একজন এজেন্ট সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্স দেয়। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট ইস্যু সব এখানে সমাধান করা যায়।

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

লগইন সমস্যা হলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান। সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অ্যাকটিভ থাকে এবং আপনার স্ক্রিনশট দেখে লগইন ইস্যু দ্রুত সমাধান করতে পারে। মেসেজে আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন।

পাসওয়ার্ড রিসেট গাইড

লগইন ফর্মের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করলে একটি ছোট ফর্ম আসবে। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন এবং আমরা এসএমএসে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাব। কোড এন্ট্রি করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে লগইন করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বস্ততা

লগইন সেশনের নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিবার লগইনের সময় আপনার সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন রাখি যেখানে লগইনের পর বড় উইথড্র করার সময়...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনার লগইন সেশন SSL এবং TLS প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে লগইন করার সময় আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড একটি এনক্রিপ্টেড টানেলের মধ্য দিয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় এবং কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারে না।

মোবাইল ভেরিফিকেশন

লগইনের পর বড় অ্যামাউন্ট উইথড্র করতে গেলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাই। এই দুই-স্তরের প্রসেস নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারছেন।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি লগইন হিস্ট্রি সেকশন আছে যেখানে শেষ দশটি লগইন রেকর্ড দেখা যায়। প্রতিটি এন্ট্রিতে লগইনের সময়, ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন দেখানো হয় যাতে আপনি নিজেই মনিটর করতে পারেন।

অটো লগআউট

যদি আপনি পনের মিনিটের বেশি সময় কোনো অ্যাকটিভিটি না করেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দেয়। এটা নিশ্চিত করে যে আপনি ডিভাইস খোলা রেখে গেলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

অ্যালার্ট নোটিফিকেশন

যদি কোনো নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এবং ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। এর মাধ্যমে আপনি যেকোনো অননুমোদিত লগইন অ্যাটেম্পট দেখে দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।

পাসওয়ার্ড রিকোয়ারমেন্ট

আমরা চাই আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার দীর্ঘ হোক এবং একটি নম্বর ও একটি স্পেশাল ক্যারেক্টার থাকুক। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি লেয়ার আরও শক্তিশালী করে এবং ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক প্রতিরোধ করে।

লগইন ফ্লো যা অন্যদের থেকে আলাদা

আপনি লগইন করার পর আমাদের লবি একটি একক স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে দেখায়। পেমেন্ট চিপ আপনার স্ক্রিনের উপরে থাকে যাতে ডিপোজিট করতে পেজ...

ওয়ান-স্টেপ লগইনশুধুমাত্র ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন হয়, কোনো ক্যাপচা বা এক্সট্রা ক্লিক নেই যদি আপনার ডিভাইস আগে ভেরিফাইড থাকে।
ইউনিফাইড ড্যাশবোর্ডলগইনের পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সবকিছু একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন, কোনো আলাদা ট্যাব নেই।
ফাস্ট সেশন লোডলগইন ক্লিক করার পর লবি সাধারণত দুই সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় কারণ আমরা আপনার ডিভাইসে কিছু লবি ডেটা ক্যাশ করে রাখি।
পেমেন্ট চিপ অলওয়েজ ভিজিবললগইনের পর পেমেন্ট চিপ স্ক্রিনের উপরে থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারেন।
রিমেম্বার মি অপশনলগইন করার সময় 'Remember me' চেকবক্স টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে আপনার ইউজারনেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভরা থাকবে।
লাইভ ব্যালেন্স আপডেটলগইন সেশনের সময় আপনার ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়, প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটের পর পেজ রিফ্রেশ করতে হয় না।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্কআপনি মোবাইলে লগইন করে একটি বেট প্লেস করলে ডেস্কটপে লগইন করার পর সেই বেট হিস্ট্রি সাথে সাথে দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইনের পর যা যা দেখতে পাবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার সামনে একটি মূল ড্যাশবোর্ড আসবে যেখানে ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট লিংক এক জায়গায় থাকে। আপনার ইউজার প্রোফাইল রাইট টপে দেখা...

ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড লগইনের পরপরই স্ক্রিনের টপে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স, পেন্ডিং বেট এবং...
কুইক ডিপোজিট বাটন পেমেন্ট চিপ স্ক্রিনের উপরের সারিতে থাকে এবং bKash, Nagad বা...
বেট হিস্ট্রি প্যানেল আপনার সাম্প্রতিক পনেরটি বেট সাইড প্যানেলে তালিকাভুক্ত থাকে এবং প্রতিটি...
প্রোফাইল সেটিংস স্ক্রিনের রাইট টপ কর্নারে আপনার ইউজারনেম এবং প্রোফাইল আইকন দেখা...
নোটিফিকেশন বেল প্রোফাইল আইকনের পাশে একটি বেল আইকন থাকে যেখানে নতুন প্রমো...
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট স্ক্রিনের বটম রাইট কর্নারে একটি ফ্লোটিং চ্যাট আইকন দেখা যায়...

লগইন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রথমে চেক করুন আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে লিখেছেন কিনা এবং ক্যাপস লক অফ আছে কিনা। যদি তবুও সমস্যা হয় তাহলে লগইন বক্সের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। রিসেট কোড আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএসে পাঠানো হবে।

যদি আপনি পনের মিনিটের বেশি সময় কোনো অ্যাকটিভিটি না করেন তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করে দেয়। এটা নিরাপত্তার জন্য করা হয় যাতে আপনার ডিভাইস অন্য কেউ ব্যবহার করলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে। যদি আপনি চান সেশন আরও দীর্ঘ থাকুক তাহলে লগইন করার সময় 'Remember me' চেকবক্স টিক দিন।

কখনো কখনো পেজ লোড হতে কয়েক সেকেন্ড সময় নেয় এবং ব্যালেন্স সাথে সাথে দেখা যায় না। পেজ রিফ্রেশ করুন অথবা স্ক্রিনের টপে থাকা রিলোড আইকনে ক্লিক করুন। যদি তবুও ব্যালেন্স না আসে তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে দেখব।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একসাথে লগইন করে থাকতে পারেন। আপনার বেট হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স উভয় ডিভাইসে সিঙ্ক হবে এবং যেকোনো একটিতে বেট প্লেস করলে অন্য ডিভাইসে তাৎক্ষণিক দেখা যাবে। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা সাজেস্ট করি একটি নতুন ডিভাইসে লগইন করার সময় মোবাইল ভেরিফিকেশন কোড চেক করুন।

লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করলে একটি ফর্ম আসবে যেখানে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখবেন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার নম্বরে একটি ছয় ডিজিটের কোড এসএমএসে পাঠানো হবে। কোড এন্ট্রি করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলেই রিসেট সম্পন্ন হবে এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, লগইন করার পর স্ক্রিনের টপে আপনার ব্যালেন্স দেখা যায় এবং সেখানে ক্লিক করলে একটি ট্রানজেকশন হিস্ট্রি পেজ খুলবে। সেই পেজে আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড তারিখ, অ্যামাউন্ট এবং পেমেন্ট মেথড সহ দেখা যাবে। আপনি শেষ তিন মাসের রেকর্ড এখানে দেখতে পাবেন।

যদি কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড থাকে তাহলে লগইন করার চেষ্টা করলে একটি মেসেজ আসবে যেখানে লেখা থাকবে 'আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড করা হয়েছে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন'। এই ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের মেসেজ করুন এবং আমরা কারণ জানিয়ে সমাধান করে দেব।